『ついやってしまう」体験のつくりかた』
人を動かす「 直感・驚き・物語」のしくみ。
玉樹 真一郎
ダイヤモンド社
ｐ65 ○○するのかな、という気持ち＝アフォーダンス
アフォーダンスを伝えるための情報＝シグニファイア
ｐ86 学習心理学における「初頭効果」
ｐ99 商品やサービスの「良さ・正しさ」を伝えるよりも、まずは商品やサービスとの関わり方が直感的に分かることを優先すること＝ユーザーに寄り添う
ｐ116同じ反応が何度も繰り返されると反応が徐々に弱まっていく＝心的飽和、馴化（じゅんか）
ｐ122疲れと飽きによって弱っていく脳の学習機能を活性化するために、脳の予想を外す体験をあえて織り交ぜる
ｐ139体験をデザインする際の指標→「その体験は、人間が本能的に欲するものを描いているか？」
ｐ173物語論
物語（ｎａｒｒａｔｉｖｅ）
＝物語内容（ｓｔｏｒｙ）＋物語言説（ｄｉｓｃｏｕｒｓｅ）
ｐ178 脳は常に自身をとりまく世界の全体像や状況を把握したがっている
ｐ190伏線、気づきの快感、誰かに語りたくなってしまう
ｐ200 収集という体験、ポケモン→収集と反復のモチーフ＝いかに飽きさせずに反復させるかという体験デザイン
ｐ210ツァイガルニク効果＝問題が未解決のままであれば、緊張感を維持してもらえる
ｐ214 Ｂダッシュ
ｐ228 プレイヤーを苛立たせるようにふるまう＝「面倒な同行者」
ｐ234「ミラーニューロン」目の前の人の感情を自分のことのように感じる心の動きをつかさどっている神経細胞群
ｐ244同行者を死や絶望の瀬戸際まで追い込めばいい＝同行者の危機で共感させる
ｐ246収集と反復、選択と裁量、翻意と共感
物語の中で起きる主人公の成長と、現実世界で起きるプレイヤーの成長
ｐ251物語中で明らかにされていない部分をあえて残しておく。解釈の余地を含んだ物語は、物語られるたびにその形を変えながら、人類の長い歴史をくぐり抜けてきました。
ｐ252 家に帰る＝スタート地点に戻る→同じ環境で比較させ成長を認識させる
ｐ297大切なのは物語内容（何を語るか）ではなく、物語言説（どう語るか）
ｐｉｉ 初頭効果は、新近性効果（一連の体験の終わりに近い部分で記憶力が高まる）とあわせて「系列位置効果」と呼ばれている